Conditions générales de vente
1 – CHAMP D’APPLICATION, PRODUITS ET PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur, le site Canaridoo, auprès d’acheteurs non professionnels, les Clients, désirant acquérir les objets de décoration d’intérieur proposés sur le site canaridoo.com. Toutes les créations qui y sont présentes sont la propriété de Canaridoo et de sa créatrice et toute contrefaçon ou reproduction même partielle est passible de poursuites judiciaires. Toute utilisation ou reproduction sans autorisation des textes, commentaires, photos et articles présents sur ce site sont strictement interdites (art.4.335-3 )Les caractéristiques principales des produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions sont présentées sur le site canaridoo.com, ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.
Les coordonnées du vendeur sont les suivantes :
Millithaler Elise Brünnlesweg 2 – D77654 OFFENBURG
Numero d’immatriculation : 08317096 – Offenburg
Mail : elise@canaridoo.com
Téléphone : +49 176 45626281
Les Produits présents sur le site canaridoo.com sont proposés à la vente en France et Allemagne.
2 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (EUR €), TTC, et ne sont valables qu’au jour où la commande est validée par le vendeur et l’acheteur. Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition qui seront facturés en supplément au tarif précisé lors de la commande.
Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site canaridoo.com.
Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des produits commandés.
3 – COMMANDES
II appartient au Client de sélectionner sur le site https://canaridoo.com les produits qu’il désire commander selon les modalités suivantes : une fois le panier validé, le récapitulatif de commande fait apparaître le montant total de la commande et des frais de port. La validation par CHECK OUT vaut passation de commande. Vos coordonnées vous seront demandées à ce stade et vous serez automatiquement redirigés vers le site de paiement.
Les offres de Produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. II appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
4 – CONDITIONS DE PAIEMENT
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
• paiement par carte bancaire
• ou paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dans ce cas, il convient de ne pas valider entièrement le panier et d’envoyer un mail à elise@canaridoo.com avec en objet : “Règlement de commande par virement bancaire”. Le RIB de Canaridoo vous sera envoyé et la marchandise vous sera expédiée sous 48H maximum (délai de traitement bancaire des virements). Dans l’attente du règlement les articles seront réservés pendant 7 jours calendaires maximum. Au bout de 8 jours sans réception de votre règlement ils seront remis à la vente.)
Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté (SSL) grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agrée intervenant pour les transactions bancaires réalisée sur le site canaridoo.com.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues.
Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder a la délivrance des Produits commandes par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
5 – LIVRAISONS
Les tarifs appliqués ne le sont que pour les commandes à destination de la France et de l’Allemagne.
Le paiement de la commande valide celle-ci et la livraison des articles réglés par carte bancaire se fait sous 2 à 7 jours ouvrés en colissimo (sans signature) pour la France, via DHL pour l’Allemagne. Pour un envoi à l’étranger, merci d’envoyer un mail à elise@canaridoo.com
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. II dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par par mail à l’adresse : elise@canaridoo.com, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.
6 – ECHANGE ET REMBOURSEMENT
En application du code de la consommation article L.120-20 l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise pour la retourner à ses frais contre échange ou remboursement. En cas de rétractation il suffit de faire la demande du bon à envoyer par mail à elise@canaridoo.com. Le remboursement se fait sous 14 jours. CECI N’EST VALABLE QUE POUR LES ARTICLES QUI N’ONT PAS ETE REALISES SUR-MESURE, SPECIALEMENT A LA DEMANDE DE L ACHETEUR.
Les articles devront être retournés par le même biais qu’ils ont été livrés et dans leur emballage et dans l’état dans lequel ils ont été livrés. Dans le cas contraire, l’annulation de la vente ne sera pas acceptée
Tout retour devra au préalable être demandé par mail à elise@canaridoo.com.
7 – PERTE PAR LE TRANSPORTEUR
Le transfert de propriété se fait au moment de la réception de la marchandise par le client.
8 – SERVICE APRES VENTE
En cas de défaillance du produit dans les deux ans, Canaridoo remplace gratuitement ce dernier dans la mesure du possible sur simple demande (frais d’expéditions à la charge du client ; frais de retour offerts).
En revanche, Canaridoo ne saurait être tenu responsible en cas de mauvaise utilisation, d’utilisation à des fins professionnelles, négligence on défaut d’entretien de la part du Client, comme en cas d’usure normale du Produit, d’accident ou de force majeure.
Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d’un vice.
9 – DONNÉES PERSONNELLES
Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Produits par le Vendeur ainsi qu’a leur transmission à des tiers à des fins de livraison des Produits. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de vente.
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site canaridoo.com disposent des droits suivants : ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en écrivant un mail à elise@canaridoo.com ayant pour objet: “suppression de mes données personnelles”